Datenschutz

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist
Fiber24 GmbH, Wandsbeker Königstrasse 50, 22041 Hamburg
Geschäftsführer: Thomas Gerloff, Astrid Hanssen
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Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum.
 

Datenspeicherung

Soweit von uns personenbezogene Daten erfasst, erhoben oder verarbeitet werden, betrifft dies aufgrund unserer B2B-Ausrichtung ausschließlich gewerbliche bzw. dienstliche Kontaktdaten. Wir erfragen oder verwenden keine privaten oder sensiblen Daten unserer Kunden.
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten, letztere unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Bitte kontaktieren Sie uns unter datenschutz@fiber24.net, verwenden Sie unser Kontaktformular oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
 

Datenverwendung und -Weitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.
 
Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt mittels SSL und S/MIME über das Internet übertragen. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
 

Cookies

In diesem Shop werden Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs mit Hilfe von "Session-Cookies" gespeichert. Diese Cookies verfallen, nachdem Sie den Shop verlassen. Es werden keine kundenbezogenen Cookies auf Ihrer Festplatte gespeichert.
 

eKomi

Wählen Sie die Option, uns anonym bei eKomi zu bewerten, dann wird Ihre E-Mail-Adresse an eKomi übertragen, so dass Sie von dort wenige Tage nach Lieferung eine Bewertungseinladung erhalten. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.
 

Matomo (ehem. Piwik)

Diese Website benutzt Matomo, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Matomo verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf unserem Server in Deutschland gespeichert und nicht weitergegeben. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.


Wie erhalte ich ein schriftliches Angebot?

Sehr geehrter Kunde,

unser Shop informiert Sie online ausführlich über die Preise, Rabatte und Lieferkonditionen aller von uns angebotenen Waren.

Wenn Sie jedoch aus betrieblichen Gründen ein schriftliches, formales Angebot benötigen, dann gehen Sie am besten wie folgt vor, um schnellstmöglich ein korrektes und vollständiges Angebot von uns zu erhalten:

Legen Sie die Waren, über die Sie ein Angebot wünschen,in der benötigten Menge in den Warenkorb und gehen Sie dann "Zur Kasse".
Wenn Sie bereits über ein Kundenkonto verfügen, dann loggen Sie sich bitte nun ein.
Anderenfalls erstellen Sie sich bitte eine Kunden-Registrierung, damit für die Angebotserstellung die korrekte Adresse hinterlegt wird.

Im nächsten Schritt kommen Sie auf die Seite Versandart und Zahlungsart.

Hier wählen Sie die gewünschte Liefer- und Zahlungsweise, als ob Sie eine Bestellung vorbereiten.
Eventuell haben Sie eine eigene Referenz- oder Projektnummer, die auf dem Angebot erscheinen soll, dann können Sie diese im entsprechenden Feld eintragen.
Oder Sie möchten uns noch weitere relevante Informationen im Feld "Ihre zusätzliche Mitteilung an uns" geben.

Anschließend wählen Sie "Weiter".

Sobald Sie sich auf der Seite Ihre Bestellübersicht befinden, klicken Sie auf "Nein, ich benötige erst ein schriftliches Angebot"



Auf der nun folgenden Seite Ihre Angebotsanfrage können Sie Ihre Angebotsanforderung noch einmal überprüfen.

Wenn Sie nun auf "Angebot anfordern" klicken, werden Sie umgehend Ihr umfassendes Angebot von uns erhalten.




Auf diese Weise können wir für Sie schnellstmöglich ein detailliertes und fehlerfreies Angebot erstellen, und vermeiden dabei unnötige Rückfragen.